Chính Sách Bảo Mật 168cc

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng, 168cc thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

168cc sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ dưới đây:

• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý để sử dụng dịch vụ cá cược tại Việt Nam.
• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các kênh ngân hàng nội địa.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), xổ số, đá gà và các hình thức giải trí có thưởng khác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, rửa tiền, gian lận kỹ thuật số và lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình thưởng hoặc cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo từ cơ quan chức năng Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 168cc được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản tại 168cc và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng để chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để 168cc thực hiện đúng nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin phải được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp cho phép 168cc xử lý một số dữ liệu nhất định mà không cần sự đồng ý riêng biệt.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số tính năng của dịch vụ 168cc.

168cc tôn trọng sự riêng tư của bạn và không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và cá cược có thể nhận mã định danh người dùng (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp) để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích nội bộ được sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng. Dữ liệu chia sẻ đã được ẩn danh hóa và không thể dùng để xác định danh tính cá nhân.
• Cơ quan chức năng: 168cc có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.

168cc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và đảm bảo tính năng bảo mật của nền tảng. Có bốn loại cookie chính mà chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 168cc cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện hiển thị và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng 168cc.

168cc áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 168cc được mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — không thể giải mã ngược dù bởi nhân viên 168cc.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: 168cc thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và quét lỗ hổng bảo mật để chủ động phát hiện và vá các điểm yếu tiềm ẩn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ trong vòng 2 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong vòng 1 năm kể từ ngày kết thúc liên hệ.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 168cc đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 168cc đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền xuất dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV, JSON).
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu – [Tên đăng nhập]". 168cc sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của 168cc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ tuổi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Các biện pháp 168cc áp dụng để bảo vệ người dưới 18 tuổi:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/CMND trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng được xác định là dưới 18 tuổi.
• Đóng ngay lập tức tài khoản nếu phát hiện người dùng khai báo sai độ tuổi, đồng thời hoàn trả số tiền nạp thực tế (không bao gồm tiền thưởng).

Cha mẹ và người giám hộ nên sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em tiếp cận các trang web cá cược. 168cc khuyến khích trách nhiệm của gia đình trong việc bảo vệ trẻ em trước các nội dung không phù hợp lứa tuổi.

168cc có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Chúng tôi cam kết thực hiện quy trình thông báo minh bạch như sau:

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh câu chữ, làm rõ nội dung hiện có): Cập nhật ngay trên trang này kèm thay đổi ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Thay đổi quan trọng (thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, thêm mục đích xử lý mới): Thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Thay đổi cơ bản (ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng): Yêu cầu sự đồng ý tích cực từ người dùng trước khi áp dụng thay đổi.

Chúng tôi lưu giữ lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây. Nếu bạn muốn xem bất kỳ phiên bản cũ nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 168cc. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 168cc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng 168cc, phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
• Thời gian xử lý: 168cc cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.